Introduction

Bienvenue sur le site web de Maoré Matebezi (https://maorematebezi.com/). Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous recevons et collectons lorsque vous utilisez notre site, ainsi que la manière dont nous les utilisons.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, etc., que vous fournissez lors de la réservation de voyages, de l’inscription à notre newsletter, ou de toute autre interaction avec notre site.
  • Informations sur l’utilisation du site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, et autres données liées à votre navigation sur notre site.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à personnaliser le contenu et les annonces, à offrir des fonctionnalités de médias sociaux et à analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations et services : Traitement des réservations de voyages, de l’hébergement, et des circuits touristiques, ainsi que la gestion de vos demandes et la fourniture des services demandés.
  • Communication : Envoi de confirmations de réservation, d’informations sur nos offres et promotions, de newsletters, et de communications importantes concernant notre site et nos services.
  • Amélioration du site : Analyse des données d’utilisation pour améliorer notre site web, personnaliser votre expérience et optimiser nos services.
  • Sécurité : Détection et prévention de la fraude, ainsi que la protection de nos systèmes et de vos données contre les accès non autorisés.

Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer les réservations, à traiter les paiements, à envoyer des communications, ou à analyser l’utilisation du site. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et d’utiliser ces informations uniquement dans le cadre de leurs services.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les pertes, les abus, les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles que nous détenons et demander des corrections si elles sont inexactes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations ou demander la limitation de leur traitement dans certaines situations.
  • Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Maoré Matebezi

33 rue Valantin Haüy 76620 Le Havre contact@maorematebezi.com